Мос обл ерц проверка задолженности

Содержание
  1. МосОблЕИРЦ — Личный кабинет клиента
  2. Возможности личного кабинета
  3. Вход в личный кабинет для физических лиц
  4. Вход в личный кабинет для юридических лиц
  5. Как зарегистрировать личный кабинет?
  6. Как восстановить пароль?
  7. Оплата дополнительных услуг
  8. Как передать показания счетчика?
  9. Как проверить задолженность за электроэнергию
  10. Мобильное приложение
  11. Горячая линия
  12. МосОблЕИРЦ — регистрация и вход в личный кабинет клиента ЛКК ЖКХ РФ
  13. Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ
  14. Вoйти в личный кaбинeт клиeнтa для Mocкoвcкoй oблacти
  15. Использование Личного кабинета
  16. Передать показания счетчика в ЛКК
  17. Как передавать клиенту показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
  18. Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ
  19. Передача показаний
  20. Как оплатить в МосОблЕИРЦ
  21. Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
  22. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
  23. Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
  24. Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает
  25. Мобильное приложение МосОблЕИРЦ
  26. Мособлеирц — личный кабинет
  27. Общие положения
  28. Личный кабинет МосОблЕИРЦ
  29. Регистрация в личном кабинете МосОблЕИРЦ
  30. Вход в систему МосОблЕИРЦ
  31. Действия при потере пароля или логина
  32. Лицевой счет
  33. Управление данными с приборов учета
  34. Уточнение размера личного долга по ЖКХ
  35. Оплата задолженности через личный кабинет
  36. Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ
  37. Регистрация и вход в личный кабинет МосОблЕРЦ.рф
  38. Регистарция личного кабинета в МосОблЕИРЦ
  39. Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ
  40. Восстановлениепароля
  41. Услуги
  42. Задачи
  43. Контакты

МосОблЕИРЦ — Личный кабинет клиента

Мос обл ерц проверка задолженности

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области.

Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ.

Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании.

В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

  • Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
  • Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
  • В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
  • Информация о тарифах, изменениях в них;
  • Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
  • Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

  • Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
  • Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:

  1. На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;
  2. Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
  3. Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

https://www.youtube.com/watch?v=N0nG9iSzFoM

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

  1. На главной странице вам нужно указать свой дом;
  2. После полный номер лицевого счета;
  3. Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:

  1. Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
  2. Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
  3. Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
  4. Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

  • Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
  • Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
  • Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
  • Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

  1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
  2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

  • 8(495)374-51-61
  • 8(496)245-15-99

Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

В личном кабинете есть онлайн-чат, позволяющий связаться с MocOблEИPЦ без звонка. Официальный E-mail для физических лиц info@mosobleirc.ru.

Источник: https://lk-mosobleirc.ru/

МосОблЕИРЦ — регистрация и вход в личный кабинет клиента ЛКК ЖКХ РФ

Мос обл ерц проверка задолженности

31.08.2021

МосОблЕИРЦ (мособлеирц.рф)- Московский областной единый ИРЦ дочернее предприятие Мосэнергосбыта. Прежде всего главной задачей компания считает обслуживание жителей и управляющих компаний (УК). Официальный сайт МосОблЕИРЦ Московской области содержит в личном кабинете клиента исчерпывающие сведения, связанные с ресурсоснабжающими организациями.

Персональная страница клиента очень удобна, так как предоставляет массу возможностей. Она выступает в роли надёжной гарантии поставщика электроэнергии в Московской области. Помимо того авторизация в системе предельно проста. Теперь вам не нужно выходить из дома для решения вопросов обслуживания и платы за электроэнергию.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет клиента в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите «Зарегистрироваться».

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

Вoйти в личный кaбинeт клиeнтa для Mocкoвcкoй oблacти

На сайте говорится, что для регистрации необходима последняя версия любого современного браузера. Предоставляются разъяснения для пользователей, использовавших для авторизации более раннюю версию личного кабинета МосОблЕИРЦ. В этом случае выполнения повторной процедуры не потребуется. Можно сразу же совершать вход на свою личную страницу.

Использование Личного кабинета

Полностью доступным для пользователя Личный кабинет Мособлеирц станет при подтверждении учётной записи. Получить ссылку можно в письме после регистрации по email.Далее после перехода на персональную страницу, пользователь напрямую взаимодействует с поставщиком коммунальных услуг.

Кроме того следующим шагом станет подключение к системе лицевого счёта. Для этого следует обратиться к разделу под названием «Добавить дом». После этого появится лицевой счет. Согласно данному алгоритму, клиент надлежащим образом оформляет графы в кабинете.

Важнейшей по значению функцией подключение абонентом лицевых счетов и других квартир, а не только своей. Данная услуга полезна при оплате счетов родителей и прочих родственников, местом проживания которых является Москва.

Для удобного восприятия счёта можно назвать различными именами, соответствующими пользователям.

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать клиенту показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт «Передача показаний». В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями.

Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ.

На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Передача показаний

Здесь присутствуют телефонные номера и адреса офиса. Так как данная информация необходима для того, чтобы управлять своими счетами в высокой степени оперативно и эффективно.

Далее раздел оплаты позволяет совершать действия, связанные с имеющейся задолженностью, за электрическую энергию и текущим платежам. Данный раздел позволяет распечатать квитанцию для последующего выполнения оплаты. Существует специальный раздел с историей платежей.

Так же  есть возможность определять параметры периода, по которому требуется найти информацию.

Как оплатить в МосОблЕИРЦ

Что нужно прежде всего  для того, чтобы всегда иметь возможность зайти на свою персональную страницу.Для этого необходимо помнить собственный email, указанный в ходе регистрации, и пароль. Но иногда пароль забывается, и тогда его потребуется восстановить. Для этого существует специальный раздел, который размещён в окне входа на личную страницу.

Нажимаем “Забыли пароль?” Далее вы получите на почту письмо с указанием своего нового пароля от Личного кабинета. Прежде всего, как только вы вошли в кабинет, просто смените пароль на удобный и запоминающийся. В том случае, если пользователь не пользуется своей электронной почтой.

В результате нужно позвонить в Службу поддержки или по телефонам с официального сайта компании Мособлериц.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  •  Почта России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, «Возрождение», ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга «Электронная квитанция» — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. 

Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

В Мособлеирц особенно хочется отметить функцию Единого платёжного документа (ЕПД). Он используется для внесения оплаты.

Это платёжный документ для оплаты коммунальных услуг, которые предоставляются гражданам. Услуги связанные с ремонтом и содержанием помещений жилого типа. К сфере действия данного документа также относятся иные услуги (взносы) для граждан.

Которые эксплуатируют жилые помещения и имущество общего плана в МКД.

Мособлеирц — личный кабинет

Мос обл ерц проверка задолженности

Личный кабинет МосОблЕИРЦзакрытая часть интернет-площадки расчетного центра, предназначенная для пользователей услуг ЖКХ. Ее возможности позволяют управлять группой счетов, перечислять средства, видеть долги, совершать платежи, передавать информацию по приборам учета и решать иные вопросы.

Вход в ЛК доступен на официальном сайте МосОблЕИРЦ — мособлеирц.рф. Сервис предназначен для жителей Московской области, а его цель состоит в создании общей системы начислений, повышении уровня обслуживания и снижении размера долгов по ЖКХ.

Общие положения

МосОблЕИРЦ — аббревиатура органа, сформированного в 2013-м для устранения накопившихся долгов управляющих предприятий перед поставщиками ресурсов в секторе ЖКХ. Полное название — «Московский Областной Единый Информационный Расчетный Центр».

Учредители:

  1. Региональный центр, занимающийся вопросами передачи информации и расчетов.
  2. Коммунальные системы Московской области.
  3. Мосэнергосбыт (владелец контрольного пакета ценных бумаг).

Но знания, что такое МосОблЕИРЦ, недостаточно. Важно понимать задачи организации:

  • оптимизация работы ЖКХ в МО;
  • уменьшение долгов перед поставляющими компаниями;
  • введение новой системы, упрощающей процесс обслуживания населения.

Для достижения результатов создан личный кабинет ЖКХ, обеспечивающий доступ ко всем опциям в дистанционном режиме.

Функции МосОблЕИРЦ:

  1. Создание общего документа, предназначенного для оплаты услуг в коммунальной сфере (ЕПД). Его особенность — в объединении платежей по ЖКХ для жителей МО. Задача состоит в замене 107 платежных счетов единой квитанцией.
  2. Внедрение сервиса в секторе ЖКХ, обеспечивающего высокий уровень обслуживания с учетом действующих стандартов качества.
  3. Расширенные возможности по предоставлению информации с учетных приборов — через офисы, личный кабинет ЖКХ, терминалы.
  4. Доступность офисов компании и открытость информации в сети интернет.
  5. Удобство погашения долгов с применением ЕПД в кассах МосОблЕИРЦ, через терминалы, банкоматы, почтовые филиалы или банки. Наиболее удобный способ внесения платежей — в Сети (после входа в закрытую часть кабинета ЖКХ).
  6. Повышение качества обслуживания. Вместе с появлением нового сервиса утверждены новые стандарты, исключающие стояние очередях более четверти часа. При появлении задержек в отделение направляется мобильный офис.
  7. Поддержание высокого уровня сборов по оплате услуг (в районе 95 процентов). Работники организации ведут большую работу по стягиванию долгов. На вопрос, обязательно ли платить, ответ утвердительный. В случае просрочки к работе подключаются специальные работники расчетного центра. Они решают задачи по истребованию долга по ЖКХ, готовят претензии и иски, звонят должникам и оформляют соглашения рассрочки (при необходимости).
  8. Быстрый перевод собранных денег поставщикам коммунальных услуг в сфере ЖКХ (водо-, тепло-, газо- и энергоснабжающим структурам). Полученные средства сразу направляются к поставщикам.

Вместе с МосОблЕИРЦ внедряется ряд дополнительных опций, а именно терминалы самостоятельного обслуживания, видеоконтроль, управление очередями, онлайн-консультации и поддержка информационного характера.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ

Для удобства людей, проживающих в Московской области, предусмотрена личная область на сайте. С ее помощью можно удаленно управлять счетами, контролировать размер задолженности и перечислять деньги. Сегодня число зарегистрированных пользователей превышает 300 тысяч человек. Вход в кабинет осуществляется через оф. сайт организации мособлеирц.рф.

Функции:

  • доступ к истории выплат;
  • контроль личной задолженности;
  • создание единой квитанции;
  • передача данных, снятых с учетных приборов;
  • получение помощи со стороны онлайн-специалистов;
  • передача документации, подача заявлений;
  • подключение одного и более лицевых аккаунтов;
  • распечатка чеков о проведенной выплате и т. д.

Создан специальный софт для ОС Android и iOS, позволяющий зайти в личный кабинет ЖКХ и управлять счетами с телефона. Он доступен всем пользователям и не требует оплаты.

Функции в программе для смартфона:

  • регистрация (добавление);
  • создание персонального счета;
  • проверка задолженности;
  • удобный доступ к личным договорам;
  • передача информации с приборов учета;
  • проведение выплат онлайн;
  • получение контактной информации по обслуживающему отделению и т. д.

Число пользователей мобильного приложения превышает 50 000 человек и только растет.

Регистрация в личном кабинете МосОблЕИРЦ

Перед тем как пользоваться возможностями платежной системы, требуется регистрация в личном кабинете МосОблЕИРЦ. Если человек ранее проходил процедуру в прежней версии ЛК, для входа в защищенную зону используются уже имеющиеся данные.

Для нового участника алгоритм действий имеет такой вид:

  • Вход на ресурс мособлеирц.рф;
  • Нажатие кнопки «Регистрация» (справа вверху);
  • Заполнение предложенной анкеты. В ней требуется прописать ФИО, e-mail, телефон и пароль (два раза). Необходимо принять условия договора и поставить отметку, что регистрация проводится человеком;
  • Нажатие «Зарегистрироваться»;
  • Переход в личный почтовый ящик (тот, что указывался в анкете) и активация профиля путем переходи по ссылке. Иногда сообщение попадает в секции «Спам» (необходимо ее проверить).

Если за 2,5 дней (60 часов) войти в личный кабинет ЖКХ не удалось, необходимо регистрироваться снова.

Вход в систему МосОблЕИРЦ

При успешном прохождении регистрационного этапа нужно войти в персональную область, получив доступ ко всем опциям.

Вход в личный кабинет для физических лиц требует таких действий:

  • переход на ресурс платежного сервиса;
  • клик на ссылку «Войти»;
  • указание личного e-mail и кода для входа.

Для безопасности вход в систему МосОблЕИРЦ выполняется с обновленных браузеров. В этом случае можно быть уверенным, что имеющиеся уязвимости устранены.

В софте для смартфона авторизация проходит так:

  • вход в приложение;
  • ввод личного почтового ящика и пароля;
  • выбор пункта «Запомнить» (в дальнейшем можно не вводить данные ЛК);
  • клик на ссылку «Войти».

После авторизации в личном кабинете ЖКХ (МосОблЕИРЦ) человека перебрасывает на основную часть страницы. В ней содержатся данные по контактам, открыт доступ к получению помощи и созданию личного аккаунта.

Действия при потере пароля или логина

К службе поддержки часто обращаются граждане, которые не могут вспомнить пароль или логин, необходимый для перехода в личный кабинет. Для таких случаев предусмотрена система восстановления. Для ее активации требуется перейти по ссылке «Забыли пароль?» в окне авторизации. Далее, нужно пользоваться подсказками сайта для обновления утраченных данных.

Логин в личном кабинете ЖКХ — почта, которая указывался при регистрационных процедурах. Если он забыт, требуется написать в техподдержку и действовать по подсказкам оператора.

Лицевой счет

С момента авторизации в личном кабинете лкк.жкх.рф клиентам МосОблЕИРЦ открыт полный функционал. Первый этап — создание личного профиля. Для решения задачи требуется:

  • перейти в личный кабинет ЖКХ и кликнуть на секцию добавления счета;
  • указать номер ЛС и кликнуть ссылку «Далее»;
  • ответить на специальный вопрос системы (данные вводятся в специальное поле).

После перехода по ссылке «Далее» система отражает информацию по номеру ЛС, размеру задолженности, показаниям и оплате услуг. Одному человеку доступно создание нескольких аккаунтов с присвоением индивидуального названия (чтобы не запутаться).

Для управления нужно перейти по ссылке «Квартира 1», «Профиль» и «Настройка домов».

После входа пользователям разрешено удаление профиля из личного кабинета, изменение наименования. В личном профиле можно увидеть сведения по ФИО, номеру, e-mail и паролю в личном кабинете ЖКХ.

Для внесения правок стоит кликнуть на ссылку «Изменить».

Дополнительные опции по управлению личным аккаунтом:

  1. Внесение правок по ЛС (через соответствующую ссылку изменения данных). В графе отражается номер и название ПУ, услуга и контакты пользователя.
  2. Уточнение данных по общей квитанции. При переходе во вкладку ЕПД можно получить данные о размере задолженности и выплаченных средствах, напечатать квитанцию и внести оплату. При входе в секцию услуг доступны данные за указанный промежуток времени с возможностью уточнения личных сведений, тарификации и начисленным платежам. Секция поставщиков предусмотрена для получения информации о компаниях.

Управление данными с приборов учета

В личном кабинете ЖКХ открыто изучение прошлых и отправка обновленных данных с устройств учета. Это удобная функция, позволяющая контролировать затраты и объем потребления. Для уточнения старых показаний нужно перейти в секцию приборов учета и с применением фильтров выбрать интересующие параметры.

Чтобы передать показания счетчиков воды по лицевому счету, требуется перейти в раздел отправки данных. В выпадающем окне показаны подробные сведения о поставщиках, прошлых показаниях. Здесь же приведены графы для ввода новых сведений.

При указании чисел важно учесть ряд требований:

  • графы запрещено оставлять без заполнения;
  • указываемый параметр не больше тысячи единиц;
  • исключено указание 0 или «минусового» параметра;
  • новый показатель не должен быть меньше прошлого.

Сведения по ЖКХ передаются в конкретное время. К примеру, данные по воде направляются в десятидневный срок. В каждом регионе работают свои временные рамки. Так, информация с приборов учета электроэнергии передается с 15-го по 26-е число.

Дополнительные способы предоставления информации:

  • через платежные терминалы;
  • с применением отрывного бланка в отделениях;
  • через терминалы, принимающие показания и т. д.

Уточнение размера личного долга по ЖКХ

Для получения сведений о личной задолженности требуется перейти в личную часть сайта. Сверху дисплея (с правой стороны) указывается размер баланса. Если сумма отрицательная (имеется задолженность), она закрашивается красным цветом. В центральной части личного кабинета открыты параметры о долгах для каждого конкретного счета.

Оплата задолженности через личный кабинет

В персональной части МосОблЕИРЦ предусмотрен раздел «Оплата». В нем доступны сведения о проведенных выплатах и статусах платежей (зачислены деньги или нет). Для уточнения информации о способах оплаты нужно перейти по одноименной ссылке.

Варианты перевода средств:

  1. Банковская карта. Для перевода денег принимается «пластик» ВИЗА и МастерКард. Средства перечисляются через страницу Альфа-Банка, где указывается тип, номер и период действия карточки, имя владельца (на латинском алфавите), CVV-код. После указания сведений нужно нажать на кнопку оплаты. Если предусмотрена дополнительная проверка, плательщик перенаправляется на страницу идентификации. Безопасность операции и конфиденциальных данных гарантирована протоколом SSL.
  2. Онлайн — через Сбербанк Онлайн или систему «Все платежи».
  3. Наличными в банковском отделении (Сбербанк РФ, Мособлбанк, РосинтерБанк, ВПБ, Возрождение).
  4. С помощью терминалов и банкоматов.
  5. В филиалах Почты РФ.

Алгоритм оплаты имеет следующий вид:

  • переход по ссылке «Оплатить»;
  • указание суммы для перевода (можно оставить цифру, установленную по умолчанию);
  • выбор карты, согласие с условиями соглашения и нажатие кнопки оплаты.

При перечислении денег стоит помнить о комиссиях. Банковские организации и сервисы устанавливают индивидуальные комиссионные платежи. Системой МосОблЕИРЦ дополнительная плата не взимается. Чтобы избежать начислений, требуется войти в личный кабинет для физических лиц и оплатить по указанной выше схеме.

Альтернативные варианты перечисления денег (без комиссий) — через объекты МосОблЕИРЦ, филиалы Сбербанка, Почты РФ, а также с помощью финансовых организаций, являющихся партнерами (ПроБанк, Возрождение и т. д.).

Если платежная ссылка на срабатывает, возможно два объяснения — применение устаревшей версии интернет-браузера или наличие ПО, блокирующего рекламные объявления. Во избежание трудностей нужно обновить интернет-браузер, выключить софт, блокирующий рекламу, почистить кэш и старые данные.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ

Создатели ресурса предусмотрели, что при пользовании сервисом МосОблЕИРЦ и ЛК ЖКХ у людей могут возникать трудности. Ответы на главные вопросы приведены на оф. сайте в разделах вопросов и ответов, а также пресс-центра. Они периодически обновляются, в них появляются разъяснения по разным аспектам.

Контакты для связи:

Источник: https://mosobleirc-kabinet.ru/

Регистрация и вход в личный кабинет МосОблЕРЦ.рф

Мос обл ерц проверка задолженности

МосОблЕРЦ предоставляет клиентам, через личный кабинет, воспользоваться такими услугами и документами, как:

  • оплачиватьжилищно-коммунальные услуги без переплат; 
  • передаватьпоказания по установленным в частном жилье счетчикам; 
  • получатьсвоевременную и актуальную информацию по действующим тарифам и по изменениям вних;
  • просмотретьинтересующую информацию по собственным платежам и счетам;
  • узнать озаконах в сфере жилищно-коммунальных услуг;
  • в удобномрежиме работать сразу с несколькими собственными лицевыми счетами.

Из материала, представленного ниже, вы сможете узнать интересующуюинформацию о организации и ее услугах. С помощью представленных инструкцийсможете также без проблем когда заведете вой собственный кабинет на интернетсайте МосОблЕИРЦ.

Сейчас стало гораздо проще оплачивать коммунальные услуги. Теперьэто можно выполнить через интернет. Чтобы заплатить за газ, свет, воду и прочеедостаточно только завести аккаунт на интернет страничке компании и вноситьоплату через интернет-банкинг или электронные деньги.

МосОблЕРЦ предоставляет возможность осуществлять оплату, какюридическим, так и частным лицам.

Также предоставляется возможность лицам, которые являютсяклиентами ОАО «Мосэнергосбыт» передавать показания за электроэнергиюв сервисе АО «Мосэнергосбыт» в собственном кабинете. 

Регистарция личного кабинета в МосОблЕИРЦ

Процесс регистрации прост и не отнимет большого количества времени.

Для того, чтобы начать процесс инициализации, следует выполнить следующие шаги:

  • Как только это сделаете, возникнет новая вкладка с окном, где будет написано «Единый личный кабинет». Здесь надо нажать на кнопку «Регистрация». Так начинается процесс создания учетной записи;
  • В результате система перенаправит в форму, в которой необходимо внести данные своего мобильного телефона, адрес электродной почты, составить пароль, повторить его, а также внести свои ФИО, дату рождения и пол;
  • После этого указать галочку в поле «Я не робот», после чего придется разгадать несколько изображений капчи, чтобы система поняла, что вы не являетесь роботом. После этого нажать кнопку «Продолжить»;
  • После того, как будет завершена регистрация, на телефон придет SMS оповещение, в котором будет указан код. Его нужно ввести в окне и нажать кнопку «Войти». После этого вас поприветствуют с завершением регистрации и присоединением. Новый кабинет создан и вам предложат также открыть почтовый ящик и перейти по ссылке, указанной в письме, чтобы подтвердить вашу почту.

Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ

После того, как создана учетная запись, напочту и на телефон придет уведомление о создании аккаунта. После этогонеобходимо будет перейти по ссылке, указанной в почтовом ящике. Это позволитзавершить процесс регистрации по созданию личного кабинета.

  • В соответствующую ячейку поля следует внести номер телефона/электронную почту. Затем в строке пароль нужно будет ввести тот пароль, который был указан при регистрации.

Рекомендуется записывать пароли, чтобы потом их не потерять и не восстанавливать доступ в личный кабинет.

  • После ввода логина и пароля нажмите «Войти» для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ.

Чтобы легче было входить и не вводить каждый раз пароль, вы можете установить галочку в ячейке «Запомнить». После того, как все заполнено, следует нажать кнопку «Войти».

Восстановлениепароля

Если вы забыли пароль, то восстановить его можно достаточно просто.

  • Для этого в форме «Единый личный кабинет» внизу нужно нажать на надписи «Восстановить пароль»;
  • После этого нужно в открывшемся окне указать тот номер телефона или электронную почту, на которую был зарегистрирован личный кабинет. Установить галочку в окошке «Я не робот» и нажать кнопку «Восстановить»;
  • После этого на телефон или почту придет код подтверждения. Затем будет доступно окно в котором нужно будет придумать новый пароль и повторить его. Ниже в строке нужно ввести код подтверждения, присланный по телефону.

После того, как будут проделаны всевышеописанные шаги, пользователю будет доступна настройка и ввод своихперсональных данных на своей страничке. Например, нужно ввести обязательнономер лицевого счета, чтобы оплачивать коммунальные услуги. Выглядитсобственная страничка личного кабинета следующим образом.

Сделать это можно указав в левом верхнем углукнопку «Ваши счета». После чего выпадет лента, в которой будет кнопка снадписью «Добавить лицевой счет».

Нажав на нее у вас появится окно, в которомможно будет указать расчётные лицевые счета, по которым проходят все оплаты закоммунальные услуги.

Здесь нужно будет выбрать поставщика услуги.Затем указать номер счета и в последней строке указать собственник вы жилья илидругое.

После того, как указаны данные, нажимают кнопку «Подключить». С этого момента по лицевому счету можно проводить оплаты и передавать показания. Теперь вы полноправный клиент системы.

Если изменились личные данные, например,сменили фамилию или телефон, внести корректировку можно в правом верхнем углу –напротив информации о личном счете. 

Здесь можно сменить телефон, электронную почтуи пароль. Для этого достаточно нажать на изображении карандаша в конце строки ссоответствующим данными.

Также можно установить, как и куда бы выхотели получать рассылку о всей необходимой информации. Ее можно получать нателефон или почту, также доступно оповещение по Вайберу. Для этого достаточнотолько установить флажки напротив тех пунктов, которые вам подходят.

Московскаяобласть:

  • Балашиха;
  • Дзержинский;
  • Домодедово;
  • Коломна;
  • Королев;
  • Люберцы и другие, входят в сферу обслуживания МосОблЕИРЦ. 

Услуги

Через личный кабинет доступны услуги, которые оказывает МосОблЕИРЦ:

  • установка и заменасчетчиков воды;
  • замену труб, стояковканализации, батарей и труб тепло- и водоснабжения и канализования;
  • ремонт в частных домахи квартирах – побелка, штукатурка, поклейка обоев, работы с покрытием пола идругое;
  • замена розеток, работыс проводкой и электрикой;
  • работы по резервномуэнергоснабжению;
  •  установка и подключение бытовой техники.

Комплекс услуги доступен как при наличнойоплате, так и в кредит. подать заявку и оформить договор.

Для того, чтобы сориентироваться в стоимости услуг, на сайте в разделе доступен прайс с расценками работ.

Задачи

Основная же цель МосОблЕИРЦ – это создание единого платежногодокумента, включающего все услуги по проживанию в жилом помещении на территорииМосковской области. ООО МосОблЕИРЦ является платежным агентом для управляющихкомпаний.

Контакты

Служба МосОблЕИРЦ ведет работу на сайте по налаживанию обратной связи с клиентами. Но задать интересующий вопрос можно в форме в личном кабинете. Также по телефонам контактного центра, которые указаны на главной странице в разделе Обратная связь.

8(496)2451599

8(495)3745161

ВНИМАНИЕ! Горячая линия Министерства ЖКХ Московской области по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами
8(495)1233646 

Источник: https://mosoblerc.ru/

Расскажем о законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: